Política de devoluciones

Dado que todos nuestros productos son descargas digitales con descarga instantánea, sólo ofrecemos reembolso sólo si el cliente no ha descargado el producto y si se encuentra dentro del plazo para ejercer su derecho de desistimiento.

El cliente dispone de 15 días naturales desde la compra del pedido para desistir de su compra, siempre y cuando no haya descargado el producto.

Si cumples con los requisitos puedes ponerte en contacto a través de el correo de info@bimlennial.com para valorar el caso de desistimiento.

El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

No realizaremos el reembolso si el producto ha sido descargado.

No realizaremos el reembolso si han pasados los 15 días y no ha descargado el producto.

Si el cliente no ha descargado el producto y han pasado los 15 días de descarga, ponerse en contacto con nosotros.

No se pueden agregar descuentos una vez finalizada la compra.

Si no está satisfecho con su producto, envíenos un mensaje y haremos todo lo posible para encontrar una solución.

Política de cambios

Si el cliente quiere hacer un cambio dentro de su pedido, debe de solicitar la cancelación de su pedido y volver a realizar su compra.

Para gestionar cualquier tipo de devolución comprados en https://bimlennial.com pongase en contacto con atención al cliente.

El cliente deberá indicarnos el número de pedido y le diremos exactamente todos los pasos a seguir.

Le informamos de que no aceptaremos devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

Servicio de atención al cliente

Contacto con nuestro departamento de atención al cliente, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@bimlennial.com, cuyo horario de atención al público es de: Lunes a viernes de 10:00 hrs a 18:00 hrs.

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